Judo verbale strategico - Colloqui difficili nel Change Management
Il Judo verbale strategico è il principio stesso del judo: utilizzare l'energia dell'altro in ogni situazione. Nel Change Management esistono situazioni che possono diventare incontrollabili e nelle quali serve una conduzione atta non unicamente a fermare il comportamento inadeguato e nocivo per il cambiamento, ma soprattutto a favorire il mantenimento di una situazione comunicativa che permetta di lasciare la relazione stabilita la più intatta possibile. Il Judo verbale strategico rappresenta un nuovo modo di guardare ala gestione di colloqui difficili, con l'applicazione di strategie specifiche per risolvere situazioni di crisi, tenendo in considerazione aspetti razionali ed emotivi.
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